www.49z.com

网络实时订票冲击传统票务代理业

时间:2021-07-22 04:27  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:01kj第一开奖直播港台 , www.34134.com ,上周,本报记者应约采访了北京游易天下信息技术有限公司总经理熊长青,以下是记者与熊长青的对话。 记者:你们的业务是机票代理,而公司的名称却叫北京游易天下信息技术有限公司,那么你们主要是突出技术产品呢,还

  01kj第一开奖直播港台www.34134.com,上周,本报记者应约采访了北京游易天下信息技术有限公司总经理熊长青,以下是记者与熊长青的对话。

  记者:你们的业务是机票代理,而公司的名称却叫北京游易天下信息技术有限公司,那么你们主要是突出技术产品呢,还是旅游产品呢?

  熊长青:我觉得最终这个落脚点还是在服务这一块,是商务旅行中航空旅行的一种服务。因为旅行实际上是一个信息密集的一个行业,包括机票,还有酒店,还包括旅游度假包等等的产品,更多的是一种信息。所以技术在这里头,尤其互联网、互动的技术平台,用来分销、用来为客户服务的时候,它是一个特别好的,用技术来提高服务质量,简化手续的一个方式。

  比如说现在推出的电子票,客人从查票到预定再到最后去机场办理登机手续,这个信息在各个系统之间流转,来方便客人,它不需要传统的纸质的机票了,而且最近的一个消息,就是国航在首都机场已经推出了像银行的柜员机一样的自主值机的一个终端,订购电子票以后会给你一个5位数的编号,你直接去机场,只要输入这个5个号码的预定编号,就能直接把登机牌打出来了,你就可以直接去登机了,你不用到哪个柜台后面去排了,所以这个服务会越来越好,而且我们会在以后不久,快的线个月,也会推出国航的电子票,你买电子票,在网上不仅可以订到座,而且你可以在飞机上空余的舱位里挑选,你可以自己挑这个座位,而且这个系统,依托跟订座系统实时的接口,还提供了很多其他的一些传统代理人没法提供的服务,例如,航班变更自动通知,所有机票的自动的改期等。

  所以我说最终还是依托这个技术的手段来为商务旅行乘客和自助游的乘客提供非常便捷的服务,为你的出行为你的行程安排,提供尽可能多的信息,帮助你更轻松地来安排好你的出行。

  记者:接着刚才讲的问一个问题,就是这个技术的提供是你们自己来做呢,还是有其他公司来做?

  记者:我了解到运通以前也使用过电子客票,后来现在好像中断了。一些西方媒体认为,由于信用等原因,电子交易在目前的实际操作中仍然不完全可行,请问在国内是否有这种问题?

  熊长青:我一直在国内电子商务这个行业里工作,据我了解到目前为止没有发生过一起因为客人在网上采用电子支付的手段而产生的这种泄密信用卡或者说银行卡被盗用这种情况,实际上通过网上来支付,比你自己到柜员机去支付更安全。

  比如你去自动柜员机去取款,别人老远地偷拍到你的密码,或者把你丢在垃圾筒里面的纸条账号拿出来,两边一对,然后就把你的钱盗取掉,而在互联网上一般是顾客通过自己的计算机和网络去购买。而且在交易过程中有一个3方协议来保证交易的安全,就是银行一方,商家一方,然后消费者一方,如果客人网上买机票,选择电子支付,商家只是告诉银行一个订单号,然后这个订单要收多少钱。在顾客通过银行支付的时候,银行有专门加密的、安全的一种通讯方式去支付,客户的银行账号验证都是银行来操作。也就是说客户的账号根本没有告诉商家,商家只能够从银行获得交易收入,而没有得到其他信息。因此目前网络上的电子交易是比较安全的。

  熊长青:会有一些。就是除了所有代理人都能够卖的这个机票以外,我还会去把不在这个代理系统上卖的这个票,比如就像包机公司的,包括上航这个票,这个票是其他的代理人不一定有的,我们都把它整合到我们这个平台上面销售,所以就可以有一些其他代理人不一定有的,但是我们这个上面有这种价格的产品。

  记者:目前,旅游以及跟旅游相关的公司,很多程度沿袭了传统的“人治”的这种制度,即很强的一个人离开了公司之后,那么这家公司就会倒下来。那么游易会不会出现这样的问题。

  熊长青:我觉得这里头最关键的是什么,还是企业的文化,还有本身设立的一些流程和制度,我觉得电子商务公司,跟其他的传统的旅行社比的话,他是有非常严格的流程的。从出票、配送到收款等等这些都有非常严格的一个平台,而且这个平台都是在计算机网络上的,举一个例子就是说电子商务公司,他有一点像流水线一样,所以我觉得他对人的依赖会比传统的少得多,由此也可以保证公司的独立性和持续发展。

  小提示:您要为您发表的言论后果负责,请各位遵守法纪注意语言文明;评论发布后将进入审核队列,等待管理员审核



上一篇:没有了
下一篇:没有了
Copyright © 2002-2011 DEDECMS. 织梦科技 版权所有 Power by DedeCms