当前位置: 主页 > GMAT知道 >

专科号最不受待见

时间:2021-11-20 16:40来源:未知 作者:admin 编辑:admin 点击:
本报讯(记者贾晓宏)统一预约挂号平台运行一个月来,30家上线三级医院的整体预约就诊比例达到40%,复诊预约比例达到70%,高于全市三级医院30%预约就诊比例和55%复诊预约比例的平均水平。市卫生局副局长毛羽昨天透露,今年10月,本市还将有36家三级医院纳入

  本报讯(记者贾晓宏)统一预约挂号平台运行一个月来,30家上线三级医院的整体预约就诊比例达到40%,复诊预约比例达到70%,高于全市三级医院30%预约就诊比例和55%复诊预约比例的平均水平。市卫生局副局长毛羽昨天透露,今年10月,本市还将有36家三级医院纳入统一平台。明年,所有的二级以上公立医院将逐步纳入统一预约挂号平台。

  毛羽介绍说,30家上线万个号源,累计成功受理预约26.8万个,其中普通号和专科号预约占31%,专家号预约占64%,特需号预约占5%,电话预约与网上预约比例约为3比1。

  投放到平台的各种号源中,双正高专家号预约率达到57.7%,特需号预约率为56.9%,部分医院紧俏科室号源的预约率达到100%。毛羽透露,普通号、专科号和专家号的预约率均未超过50%,这说明目前统一平台各类号源储备充足,完全可以满足群众预约看病的需求,但患者预约看病仍习惯扎堆儿挂知名专家号。在普通号、专科号和专家号中,最不受待见的是专科号,投放到平台上的号源挂出去的只有12.4%。“许多患者并不了解专科号的作用,”毛羽表示,专科号挂的其实是主治医生,也是筛选疾病是否需要看专家的第一步,非常关键。他说,目前患者对知名专家号的需求强烈,但这种刚性需求和有限号源之间的矛盾,在短时间内还难以调和。去年全市的门诊量达到1.46亿人次,但专家接诊仅仅是180万人次。这样一算,也就是12%左右患者是专家看的。因此,在相当长一段时间里想根本的解决看专家难的问题不现实。“建议患者不要一味去等某一位专家的号。”

  今后,卫生部门将根据患者的就诊需求,优化不同职称号源投放配比,合理增加专家号的投放比例和紧俏科室整体号源的投放比例;同时,为了方便患者,医院将优化院内服务流程,进一步提高复诊预约比例,减少患者预约就诊环节,保证患者预约和就诊的准确性。J146